_

أسئلة عن خدماتنا

_

بعض الأسئلة المتداولة

ما هو أسلوب؟

أسلوب هي منصة خدمات متكاملة متخصصة في تصميم و تنفيذ ديكور جميع المشاريع التجارية مثل المعارض المؤقتة و المؤتمرات والفعاليات ، وديكور المحلات التجارية والمكاتب والمطاعم والمقاهي وكافة المساحات التجارية وكل ما تحتاجه من خدمات مكملة مثل اللوحات الإعلانية والمطبوعات و تصميم الهوية البصرية و الهدايا الدعائية و غيرها.

ما الذي يميز أسلوب عن غيره ؟

- خبرة طويلة في مجال الديكور التجاري والمعارض والمؤتمرات
- مكان واحد به كل خدمات المشروع
- الإبداع والتفكير دائما خارج الصندق
- السرعة و الدقة والاحترافية في العمل
- الالتزام والدقة بالمواعيد
- حلول تناسب كل المستويات

هل لديكم مشاريع منفذة ؟

لدينا فريق ذو خبرة كبيرة بالمجال لكننا مؤسسة جديدة و نتشرف بأن تكون أحد عملائنا الجدد وسوف نثبت لك أننا جديرون بالثقة .

ما هي خصوصية العميل لديكم ؟

نحترم خصوصية العميل طول فترة المشروع ولا يتم إفشاء أي أسرار أو إعلان أو عرض صور للتصميم قبل تنفيذه وكذلك نحتفظ ببياناته الخاصة و لا يتم الإعلان عنها لأي جهة ما لم يرغب العميل في غير ذلك ، و بالنسبة للملفات الأصلية الخاصة بالمشاريع ، للعميل الحق في الاحتفاظ بها حتى لا يتم استخدامها في أي مشاريع أخرى وذلك باتفاقية منفصلة.

ماهي التقنيات أو البرامج المستخدمة في التصميم؟

نستخدم في أسلوب أحدث التقنيات و البرامج لإخراج التصاميم الاحترافية ، فنحن نستخدم برامج لأكبر الشركات المتخصصة في إنتاج هذه البرامج و التطبيقات مثل شركة Autodesk و Adobe. و نستخدم الإضافات التي ترفع من جودة و دقة التصميم مثل Vray وCorona Renderer .

هل يمكن طلب تصميم فقط ؟

نعم بالطبع يمكنك فنحن لدينا جميع الخيارات متاحة و بالأساس خدمة التصميم منفصلة عن خدمة التنفيذ فلكل منها عرض سعر خاص إلا إذا طلب عرض شامل.

ما أسعار التصميم لديكم ؟

لا توجد اسعار ثابتة لاختلاف طرق التصميم وحجم العمل والأسلوب الذي يتم التصميم به و لكن إذا تم التعاقد معنا لتنفيذ المشروع سوف يتم خصم قيمة التصميم من تكلفة التنفيذ.

هل يتم تسليم التصميم للعميل إذا طلبه بدون مقابل بغرض المراجعة مع الإدارة ؟

في هذه الحال يتم إرسال اتفاقية للتصميم للعميل لضمان الحقوق الملكية للمؤسسة ويجب عليه توقيعها و إعادة إرسالها للمؤسسة ، بحيث إذا نفذ التصميم ولم يدفع المقابل فلنا الحق في مقاضاته ويحسب سعر التصميم بالمتر المربع أو حسب تقدير حجم العمل من قبل الإدارة .

ما هي أسعار التعديلات الزائدة ؟

يعتمد سعر التعديلات على نوعها فإذا كانت في حدود العناصر المصممة وليس تعديلا جذرياً فيتم احتساب قيمة 15% من قيمة التصميم لكل تعديل ، و إذا كان التعديل في أساسيات التصميم أو رغبة من العميل في الحصول على أفكار مختلفة ولكن مستوحاة من الفكرة الأولى فيتم احتساب قيمة 50% من قيمة التصميم لكل تعديل.

كم عدد مرات التعديل المتاحة على التصميم مجانا ؟

بما أن التصميم المقدم يأتي بعد مراحل تمت الموافقة عليها واعتمادها من قبل العميل من حيث الفكرة و اقتراحات العناصر التصميمية وبالتالي من المفترض أنه لا يوجد تعديل ولكن يقدم أسلوب خدمة مجانية مع كل تصميم ثلاث مرات للتعديل مجانا في حدود عناصر التصميم المتفق عليها وليس تعديلا جذريا.

كيف يحصل العميل على تصميمه؟

يحصل العميل على مشروعه من خلال الخطوات التالية
التعرف على متطلبات المشروع
إرسال عرض سعر
اعتماد عرض السعر واستلام الدفعة المقدمة
استلام البيانات والملفات الخاصة بالمشروع
البدء بالمشروع و متابعة التصميم والتعديلات
عرض صور أولية من المشروع
استلام باقي الدفعات
تسليم المشروع بالوسيلة المتفق عليها

ماهي البيانات المطلوبة من العميل للبدء في المشروع؟

لابد من توافر البيانات اللازمة لبداية المشروع بداية صحيحة توفيرا للوقت و المجهود و هذه البينات هي:
اسم العميل أو الشركة وموقعه
البريد الألكتروني الخاص به
رقم للتواصل
اسم المشروع و نشاطه
مساحة المشروع
التفاصيل والمتطلبات الخاصة بالمشروع
الخامات والألوان المطلوبة
مخطط أو كروكي للمشروع
الصور الفعلية للموقع
صور أفكار أعجبت العميل للعمل عليها

إذا قمت بتنفيذ المشروع لديكم هل يتم خصم قيمة التصميم ؟

إذا قمنا بتنفيذ المشروع فذلك يعتمد على حجم تصميم المشروع ، فإذا كان المشروع صغيرا فيتم خصم قيمة التصميم كاملة ، و أما المشاريع الأكبر فيتراوح الخصم من 30 إلى 60 % من قيمة التصميم.

إذا اردت الاجتماع معكم فكيف ذلك؟

يتم الاجتماع أونلاين مع العميل بكل سهولة عن طريق التطبيق zoom أو Google meet وذلك بتحديد موعد مسبق لاجتماع الفيديو و المناقشة المباشرة و استعراض التصميمات ومشاركة الملفات.

هل ينتهي الأمر بعد تسليم العميل المشروع ؟

بالطبع لا ينتهى الأمر بعد تسليم المشروع فيستمر التواصل مع العميل و تقديم المشورة و الدعم الفني حتى تتم البداية الفعلية وافتتاح المشروع .

ما هي أسعار التنفيذ لديكم ؟

كما الحال في أسعار التصميم لا توجد اسعار ثابتة لاختلاف طرق التنفيذ و الخامات و المساحات .

ما الخطوة التالية لاعتماد التصميم أو اعتماد عرض السعر؟

يجب على العميل إرسال أمر الشراء PO عبر الإيميل الرسمي و موضح به رقم عرض السعر مع تحويل الدفعة المقدمة حسب بنود العرض ولا يتم البدء بأي حال بدون الدفعة المقدمة ، إلا إذا كان العمل صغيرا فيكتفى بأمر الشراء و عند التسليم يقوم العميل بتحويل قيمة المشروع.

ما هي وسائل الدفع المتاحة ؟

يوجد لدى أسلوب العديد من وسائل الدفع وهي
التحويل البنكي ، فيزا و ماستركارد ،  باي بال

لم تجد سؤالك هنا؟

لا تتردد في الاتصال بنا الآن

Osloob Ask