_

Questions about our services

_

Some frequently asked questions

What is OSLOOB?

OSLOOB is an Complete services platform specialized in designing and constructing all commercial projects such as exhibition stands, conferences, events, shops, offices, restaurants, cafes and all commercial spaces and all the complementary services you need such as billboards, prints, visual identity design, promotional gifts and others.

What makes us different from others?

- خبرة طويلة في مجال الديكور التجاري والمعارض والمؤتمرات
- مكان واحد به كل خدمات المشروع
- الإبداع والتفكير دائما خارج الصندق
- السرعة و الدقة والاحترافية في العمل
- الالتزام والدقة بالمواعيد
- حلول تناسب كل المستويات

هل لديكم مشاريع منفذة ؟

لدينا فريق ذو خبرة كبيرة بالمجال لكننا مؤسسة جديدة و نتشرف بأن تكون أحد عملائنا الجدد وسوف نثبت لك أننا جديرون بالثقة .

ما هي خصوصية العميل لديكم ؟

نحترم خصوصية العميل طول فترة المشروع ولا يتم إفشاء أي أسرار أو إعلان أو عرض صور للتصميم قبل تنفيذه وكذلك نحتفظ ببياناته الخاصة و لا يتم الإعلان عنها لأي جهة ما لم يرغب العميل في غير ذلك ، و بالنسبة للملفات الأصلية الخاصة بالمشاريع ، للعميل الحق في الاحتفاظ بها حتى لا يتم استخدامها في أي مشاريع أخرى وذلك باتفاقية منفصلة.

What techniques or programs are used in design?

نستخدم في أسلوب أحدث التقنيات و البرامج لإخراج التصاميم الاحترافية ، فنحن نستخدم برامج لأكبر الشركات المتخصصة في إنتاج هذه البرامج و التطبيقات مثل شركة Autodesk و Adobe. و نستخدم الإضافات التي ترفع من جودة و دقة التصميم مثل Vray وCorona Renderer .

Can I request a design only?

نعم بالطبع يمكنك فنحن لدينا جميع الخيارات متاحة و بالأساس خدمة التصميم منفصلة عن خدمة التنفيذ فلكل منها عرض سعر خاص إلا إذا طلب عرض شامل.

What are your design prices?

لا توجد اسعار ثابتة لاختلاف طرق التصميم وحجم العمل والأسلوب الذي يتم التصميم به و لكن إذا تم التعاقد معنا لتنفيذ المشروع سوف يتم خصم قيمة التصميم من تكلفة التنفيذ.

هل يتم تسليم التصميم للعميل إذا طلبه بدون مقابل بغرض المراجعة مع الإدارة ؟

في هذه الحال يتم إرسال اتفاقية للتصميم للعميل لضمان الحقوق الملكية للمؤسسة ويجب عليه توقيعها و إعادة إرسالها للمؤسسة ، بحيث إذا نفذ التصميم ولم يدفع المقابل فلنا الحق في مقاضاته ويحسب سعر التصميم بالمتر المربع أو حسب تقدير حجم العمل من قبل الإدارة .

ما هي أسعار التعديلات الزائدة ؟

يعتمد سعر التعديلات على نوعها فإذا كانت في حدود العناصر المصممة وليس تعديلا جذرياً فيتم احتساب قيمة 15% من قيمة التصميم لكل تعديل ، و إذا كان التعديل في أساسيات التصميم أو رغبة من العميل في الحصول على أفكار مختلفة ولكن مستوحاة من الفكرة الأولى فيتم احتساب قيمة 50% من قيمة التصميم لكل تعديل.

How many modifications are available to the design for free?

Since the presented design followed the instructions that have been approved and endorsed by the client regarding the concept and suggestions for design elements, it is expected that there will be no alterations. However, a complimentary service is provided with each design, offering up to three revisions free of charge within the agreed-upon design elements, excluding radical changes

كيف يحصل العميل على تصميمه؟

The client gets his project through the following steps
Identify project requirements
Send a quote
Approval of the price quote and receipt of the advance payment
Receiving project data and files
البدء بالمشروع و متابعة التصميم والتعديلات
Show preliminary images of the project
Receive the remaining payments
تسليم المشروع بالوسيلة المتفق عليها

What data is required from the client to start estimating the project?

لابد من توافر البيانات اللازمة لبداية المشروع بداية صحيحة توفيرا للوقت و المجهود و هذه البينات هي:
The name of the client or company and its location
Email
Contact number
Project name and activity
The project area
Project details and requirements
Required materials and colors
A plan or sketch of the project
Actual photos of the site
Picture ideas that the client liked to work on

If I manufactured the by you, is the design value deducted?

If we manufactured the project, it depends on the size of the project design. If the project is small, the full design value is deducted, and for larger projects, the discount ranges from 30 to 60% of the design value.

If I wanted to meet with you, how would that be?

يتم الاجتماع أونلاين مع العميل بكل سهولة عن طريق التطبيق zoom أو Google meet وذلك بتحديد موعد مسبق لاجتماع الفيديو و المناقشة المباشرة و استعراض التصميمات ومشاركة الملفات.

هل ينتهي الأمر بعد تسليم العميل المشروع ؟

بالطبع لا ينتهى الأمر بعد تسليم المشروع فيستمر التواصل مع العميل و تقديم المشورة و الدعم الفني حتى تتم البداية الفعلية وافتتاح المشروع .

What are your manufacturing prices?

As is the case with design prices, there are no fixed prices due to differences in manufacturing methods, materials, and spaces.

ما الخطوة التالية لاعتماد التصميم أو اعتماد عرض السعر؟

يجب على العميل إرسال أمر الشراء PO عبر الإيميل الرسمي و موضح به رقم عرض السعر مع تحويل الدفعة المقدمة حسب بنود العرض ولا يتم البدء بأي حال بدون الدفعة المقدمة ، إلا إذا كان العمل صغيرا فيكتفى بأمر الشراء و عند التسليم يقوم العميل بتحويل قيمة المشروع.

ما هي وسائل الدفع المتاحة ؟

يوجد لدى أسلوب العديد من وسائل الدفع وهي
التحويل البنكي ، فيزا و ماستركارد ،  باي بال

Didn't find your question here?

Feel free to contact us now

Osloob Ask